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【必見】U-NEXT無料トライアル!~損しないで利用する方法は?解約と退会の違いは? 利用する上でのよくある質問も!

2021年8月29日

興味がある人

U-NEXT無料トライアル期間がそろそろ終了するなぁ。

で、これからもU-NEXTで続けるの?

モモセ
興味がある人

・・・一応、いったんは終わりにして、
他の動画配信サービスの無料期間を利用しようと思っているよ~

なので、 U-NEXT 無料トライアルを終了するにあたって気をつけたらいいことを知れたらなぁ。

無料トライアルといっても、うっかりすると課金することになってしまったり、再度利用しようと思ったらログインできなくなっていたりとトラブルが発生することもあるはあるしね!
だから、今回は、U-NEXT無料トライアル中に知っておいたほうがいい注意点を中心にまとめてみるね!

U-NEXT無料トライアル期間が終わろうとしていて解約について調べている方、ぜひ見てね!

モモセ

U-NEXT無料トライアルを利用する際の注意点!

【注意点1】うっかり課金してしまわないように!

U-NEXT無料トライアルでは、課金するつもりがなかったのに課金することになったという『うっかり課金』が起こり得ます。

絶対に課金したくない方は、十分に注意しましょう。

ポイントは、以下の2点⤵

ポイント①:無料トライアル期間は31日。無料トライアル期間内に、必ず解約手続きをする。
ポイント②:合計600p(円)を超える有料コンテンツは利用しない。

以上の2点さえ守りさえすればいいので、うっかりが起きないように注意を徹底しておきましょう!

解説していきます。

ポイント①:課金したくなければ無料トライアル開始後31日以内に解約する

U-NEXT では、無料トライアル期間(31日間)を過ぎてしまってから解約をしても違約金が発生するわけではありません。

ただ、無料トライアル期間が終了すると、自動で契約更新されてしまいます。

しかも、 U-NEXT の料金体系は月額計算で、32日目に入って解約すると、当月1か月分の料金(2,189円(税込))が発生してしまうので注意が必要です。

例えば、6月27日に31日の無料トライアル開始したとします。無料期間終了は、7月27日になります。

無料期間中に解約をしなかった場合、7月28日から7月31日(4日間)の月額料金として2、189円(税込)を課金することになります。

たった4日間のために月額料金を払わなければならなくなりもったいないですよね。

なので、忘れないように、解約する日をカレンダーにしるしたり、リマインダー設定したりしておきましょう!

万が一解約できない場合に備えたい、2か月目以降もU-NEXTの利用を考えている場合は、月初めに登録するのがベストです。

ポイント②:無料トライアル中、付与される600ptを超えるコンテンツを利用しない

課金をしたくないと思うのであれば、無料トライアルする際に付与される600ptまでの有料コンテンツを利用しましょう。

ただ、付与されている600ptを超えて利用する場合には、『ポイントチャージ』という手続きを踏まないといけないので知らないうちに課金されるということはまずないので安心しましょう。

【注意点2】先走りに注意!解約したら即日観れなくなることを忘れないで!

U-NEXT 無料トライアル期間は、31日間です。

無料視聴できる31日の間であれば、いつ解約しても構いません。

ただ、一度解約してしまうと、その時点で無料トライアルが終了してしまい視聴できなくなってしまう(場合によっては、解約後24時間以内再生可能)ので注意が必要です。

31日間無料トライアルは、最大31日間無料で視聴できるのであって、初めから31日と確定しているわけではないです。

31日間無料で利用できるとばかり思っていて、観たい作品を残して早々と解約してしまうケース・・よくあります。

「32日目になったら月額2,189円かかってしまうし、
忘れないように早めに解約しておこう!」

一番観たい作品を最後にとっておいたのに結局観れなくなったりしたら、もったいなくて損した気分になってしまいますよね。

忘れないように日付が変わる前に解約しないといけないですが、観たい作品を最大限視聴できるように解約したら観れなくなるということを忘れないようにしましょうね。

【注意点3】付与されたポイントは無料期間後(解約後)でも使えるのでご認識を!

U-NEXT を解約しても、付与されて残っている最大600ptは使えますので認識しておきましょう。

なので、31日間の無料トライアル期間中は、ポイントなくして利用できるコンテンツで十分楽しみ、解約後にポイント利用すればいい(有効期限は、90日間。チャージ(購入)した場合は180日間。)ですね。

いつ使えばいいかわからず、結局ポイント利用せずに無料期間を終えた方も損しないってことなので安心です。

一方、 U-NEXT を退会してしまった場合は、解約と異なり、アカウント自体がなくなってしまっているのでポイントもなく利用できなくなってしまうのでご注意を。

U-NEXT無料トライアルの解約と退会

U-NEXT無料トライアルの解約と退会のちがい

U-NEXT無料トライアル を終了する方法は二通りあります。

解約退会です。

この二つの違いを理解して、誤った選択をしないようにしましょう!

ざっくりとしたちがいは⤵
『解約』が、U-NEXT見放題サービスの利用をいったん中止すること
『退会』が、U-NEXTサービス全ての利用を中止すること
です。

表にすると⤵

解約 退会
U-NEXT見放題動画配信サービス利用できない利用できない
U-NEXTのサービス 利用できる(見放題サービス以外) 利用できない

退会してしまうと、アカウント自体がなくなり、契約前の状態に戻ります。ポイントが残っていたとしても、退会することで全てなくなってしまいます。再度U-NEXTを利用とする場合は、一から契約し直し、アカウント作り直しになります。

解約は、見放題サービスの利用できなくなるだけです。なので、解約後も、余ったポイントで対象のコンテンツの利用ができ(有効期限には注意)、購入した本も引き続き読むことができます。(雑誌の読み放題を除く)
同じアカウントで再契約・ログインを手間なくすることができます。

ポイントが残っている、見放題サービスを再度利用する可能性があるならば、『解約』を選択しましょう。

U-NEXT 無料トライアルの解約方法(Webサイトから)

U-NEXT無料トライアルの解約手順】⤵

①U-NEXTのWebサイトにログイン親アカウントで)する。
②メニューから『アカウント設定』を選択する。
『契約・決済情報』にある『契約内容の確認・解約』を選択する。
④利用中のサービスが表示されるので、月額プラン『解約はこちら』を選択する。
⑤無料トライアルの残りの日数・見放題のおすすめ作品を確認し、解約意思が変わらなければ、『次へ』を選択する。
⑥アンケートに回答(任意)し、注意事項に同意するにチェック☑を入れ、解約する』を選択する。
⑦「月額プランの解約手続きが完了しました」の文言、手続き完了日時を確認し、きちんと解約できたか確認するために再度『契約内容の確認・解約』を選択する。
⑧月額サービスの月額プランが消えていることを確認する。

【実際の画面での解約手順】⤵

① U-NEXTのWebサイトにログイン親アカウントで)する。

出典:U-NEXT公式サイト

② メニューから『アカウント設定』を選択する。

『契約・決済情報』にある『契約内容の確認・解約』を選択する。

④ 利用中のサービスが表示されるので、解約したいサービスを選択し解約する。
※下の画面は、月額サービスの月額プランを解約する場合

⑤ 無料トライアルの残りの日数・見放題のおすすめ作品を確認し、解約意思が変わらなければ、『次へ』を選択する。

⑥ アンケートに回答(任意)し、注意事項に同意するにチェック☑を入れ、解約する』を選択する。

⑦ 「月額プランの解約手続きが完了しました」の文言、手続き完了日時を確認し、きちんと解約できたか確認するために再度『契約内容の確認・解約』を選択する。

⑧月額サービスの月額プランが消えていることを確認する。

※解約したいサービスが他にもある場合は、同じ方法で解約する。

U-NEXT無料トライアル の退会(アカウント削除)方法

U-NEXT無料トライアル の退会 は、アカウント削除をすることをいいます。

解約しないで退会(アカウント削除)をすると、決済情報が残ったままなので、請求発生してしてしまいます。退会する場合には、必ず解約したうえで退会するようにしましょう。

アカウントの削除の方法を以下みていきます。

U-NEXT無料トライアルの退会手順】⤵

①U-NEXTのWebサイトにログイン親アカウントで)する。
②メニューから『アカウント設定』を選択する。
『契約・決済情報』にある『契約内容の確認・解約』を選択する。
『アカウントの削除』にある『こちら』を選択する。
⑤注意事項を確認し、チェック☑をいれ、『アカウントを削除する』を選択する。

【実際の画面での解約手順】⤵

①U-NEXTのWebサイトにログイン親アカウントで)する。
②メニューから『アカウント設定』を選択する。
『契約・決済情報』にある『契約内容の確認・解約』を選択する。
※①~③は解約方法と同じ

『アカウントの削除』にある『こちら』を選択する。

⑤ 注意事項を確認し、チェック☑をいれ、『アカウントを削除する』を選択する。

U-NEXTカスタマーセンターへの問い合わせ

パソコンやスマホが手元にない場合、電話での問い合わせもできます。

解約・退会したい
解約・退会が上手くできない
解約前に退会してしまった など

U-NEXTカスタマーセンターへ問い合わせてみましょう。

電話が混んでいてなかなかつながらない場合も考えられるので、余裕をもって問い合わせをするようにしましょう。

U-NEXTカスタマーセンター
電話番号:0570-064-996
受付時間:11:00~19:00

U-NEXT無料トライアル利用・解約・退会にあたってのよくある質問

興味がある人

U-NEXTを利用・解約する際のリアルな声を知りたい。

U-NEXT利用・解約・退会にあたってのリアルな声です。

よくわからないなぁという方は、本記事の『U-NEXT無料トライアルを利用する際の注意点! 』『 U-NEXT無料トライアルの解約と退会 』を、もう一度読んでみてくださいね!

モモセ

絶対に課金したくなければ、31日間の無料トライアル期間をきちんと把握し、解約を忘れないようにしましょう。あと、解約し忘れてしまう場合に備えて、月初めに無料トライアルを始めるのがベストということでした。

モモセ

解約すれば、原則すぐ観れなくなくなると思っておきましょう。観たい作品は観てから、解約するように!
あと、ポイントで観れるものは解約してからでOKです。

モモセ

アカウントを残したいという時は、退会ではなく解約でしたね!

モモセ

退会したい場合は、解約してから
『退会がサーバーエラーで出来ない・・・』
解約できているのに退会できないということで困りましたね。

困った場合は、
U-NEXTカスタマーセンター
電話番号:0570-064-996
受付時間:11:00~19:00

まで。

モモセ

U-NEXT無料トライアル解約後のおすすめ動画配信サービス(VOD)は?

まとめ

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『 U-NEXT無料トライアル!~損しないで利用する方法は?解約と退会の違いは?』ということでお伝えしてきました。

【注意点1】うっかり課金しない。
【注意点2】解約したら即日観れなくなる。
【注意点3】付与されたポイントは無料期間後(解約後)でも使える。

無料トライアル利用・解約・退会にあたって特に大切な部分をピックアップしています。

しっかり気をつければ、損しないでお得に楽しめるサービスになっています。

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